Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Shop-Öffnungszeiten

Dienstag-Freitag
Von Dienstag bis Freitag werden Ihre Bestellungen bis 14.30 Uhr bearbeitet und versendet. Bestellungen von Samstag-Montag werden am Dienstag Morgen sofort bearbeitet und nach Erhalt der Bezahlung, versendet. Teillieferungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Wunsch.

2. Geltungsbereich
Alle Lieferungen und Leistungen vom Hobby-Shop-Ritter AG erfolgen ausschliesslich gemäss den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen dem Hobby-Shop-Ritter AG und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind.

3. Preise
Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) inkl. 8.1% Mehrwertsteuer ausgewiesen. Es gelten die auf den Internet-Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges. Preisänderungen können durch veränderte Lieferanten- und/oder Herstellerpreise entstehen. Preissenkungen werden ohne Mitteilung weitergegeben.

4. Mindestbestellbetrag
Es gibt einen Mindestbestellbetrag von Fr. 20.00 bei Elektronischen Zahlungsmitteln. Kleinmengenzuschläge werden nicht erhoben.

5. Porto und Versandkosten innerhalb der Schweiz
Der Versand erfolgt via CH-Post. Die Portokosten werden nach Gewicht, Grösse und Rechnungsbetrag berechnet.

5.1 Porto und Versandkosten fürs Ausland
Diese sind je nach Land unterschiedlich.Preise werden excl. MwSt abgerechnet.

6. Versand und Zahlung
Die Waren werden gegen Vorauszahlung auf unser UBS Konto, via Paypal, Twint, Debit- oder Kreditkarten ausgeliefert. Die  Lieferungen erfolgen in der Schweiz und ins Ausland (siehe www.swisspost.com).
Sofort nach Zahlungseingang wird die Ware versandt, insofern die bestellten Artikel am Lager sind.

In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht des Kunden vom Kaufvertrag.
Gebühren und Kosten von Elektronischen Zahlungsmitteln werden nicht zurückerstattet.
Aufwandsentschädigung für Rückzahlungen 10% vom Rechnungstotal, im minimum Fr.10.--

7. Bank-/Postverbindung

8. Verfügbarkeit/ Lagerbestandsanzeige
Sollten wir nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware ohne eigenes Verschulden nicht mehr bei uns verfügbar ist weil die Lieferung durch den Hersteller nicht erfolgt ist, eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt oder durch zumutbare Aufwendungen nicht zu behebende, unvorhergesehene Leistungshindernisse nicht möglich ist, sind wir berechtigt, entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Besteller wird von uns über die Nichtverfügbarkeit umgehend informiert. Bereits erhaltene Zahlungen werden zurückerstattet.

Auf unserer Plattform steht ausdrücklich "wird auf Kundenauftrag bestellt, Lieferzeit unbekannt", dies bedeutet wir haben keinen Lagerbestand vom Lieferanten oder Hersteller zum Artikel. Daher ist auch kein Lieferdatum abschätzbar.
Da Produkte, Zubehör- und Ersatzteile welche nicht in Europa Hergestellt meistens mit dem Schiff nach Europa befördert werden müssen kommt es logischerweise zu längeren Wartezeiten.
Im Bestätigungsmail weisen wir Sie nochmals mit "Folgende Artikel sind in der gewählten Menge nicht verfügbar... " darauf hin, dass gewisse Artikel nicht Lagernd sind.

9. Widerrufsrecht und Mängel
Beanstandungen bezüglich Lieferumfang, Mängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Garantieanträge mit dem Importeur/Hersteller abgeklärt und bearbeitet. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge.
Waren die vom Kunden selbst beschädigt wurden, werden nicht ersetzt.
Auf Akku's und Batterien besteht kein Garantieanspruch.

Anfallende Gebühren bei Rücksendungen, gehen immer zu Lasten des Kunden

Stornierungen von bestellten Artikeln oder kompletten Bestellungen sind nicht möglich auf Waren, die beim Lieferanten oder Hersteller bereits bestellt wurden.

10. Verbesserungen und Änderungen
Hobby-Shop-Ritter AG behält sich das Recht vor, Produktänderungen, die aus Sicht des Herstellers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor. Geringfügige Abweichungen gegenüber Beschreibungen und Abbildungen sind möglich.

11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Wir halten uns selbstverständlich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.